Es verdad que el mantenimiento inmediato de la malla vial de Bogotá es complicado por su gran extensión ; el IDU y el UMV disponen de herramientas tecnológicas que le permiten a los ciudadanos tener una claridad respecto al procedimiento en la rehabilitación de las mallas viales como el reporta huecos y el Sigidu. Sin…

Objetivo:
Cada una de las soluciones anteriores pretenden darle a los usuarios la información necesaria para conocer el estado de su malla vial, cual es proceso actual que tiene la vía, su priorización y realización de reportes, a partir de ello y con comunicación constante de los expertos se escogió el desarrollo de un chatbot , en efecto esta solución tiene un amplia cercanía y fácil uso por parte de cualquier usuario, por la naturalidad del uso de esta tecnología y por el tipo de actores que deseamos satisfacer se escogió esta opción como la más idónea